Anthony CORNEVIN, Responsable des Systèmes d’Information de Nord France Innovation Développement (NFID), revient sur l’installation de la solution XiVO au sein de cette instution.

Anthony CORNEVIN – Nord France Innovation Développement (NFID)

Responsable des Systèmes d’Information

« NFID est un centre de ressources et d’appui à la mise en œuvre des politiques définies en concertation par l’État, la Région, et les autres collectivités, et qui visent à développer l’entrepreneuriat, la création et le développement d’activités économiques, l’innovation et la valorisation de la recherche en région Hauts-de-France. »

Les enjeux métiers, techniques ou fonctionnels liés au projet ToIP

« La structure est passée de quelques personnes à plusieurs dizaines en très peu de temps. Nous souhaitions donc un système de ToIP performant, souple, rapide à mettre en place et sans trop contraintes sur la poursuite de l’activité pendant son déploiement. »

Pourquoi avoir fait le choix de XiVO ?

« XiVO est un système open source qui couvrait largement nos besoins et proposait une évolutivité satisfaisante pour nos besoins actuels et futurs. Savoir que l’on déploie une solution pérenne dans le temps est un vrai confort dans la tumultueuse vie d’une DSI ! »

Une anecdote positive du projet ?

« Le XiVO client est vraiment un bel outil, beaucoup de choses ont été simplifiées, notamment pour la gestion des absences, des transferts vers un mobile… »

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« Une solution souple à mettre en place, très peu de maintenance et une stabilité à toute épreuve ! »

Un mot sur Acipia ?

« Acipia a su s’adapter à notre structure qui était en pleine transformation technologique. La croissance de notre structure impliquait la mise en place d’un lien internet en fibre optique performant. Nous avions également la volonté de faire évoluer notre téléphonie tout en minimisant la charge de travail de la DSI et la monopolisation des collaborateurs. Nous avons fait confiance à Acipia pour l’installation et le paramétrage des équipements et tout s’est déroulé rapidement et sans impact pour la structure. Professionnalisme, réactivé et support de qualité : voici comment nous pouvons décrire Acipia. »